기업경영)의사결정의단계와의사결정기법
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작성일 22-10-14 10:47
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롯데리아에서 3분 안
에 고객의 주문에 응하는 대안으로 ▶조리 인원의 보강, ▶기존 창구 인원의 활
용, ▶조리 방법의 改善, ▶메뉴의 변경 등을 모색했다고 가정하자.
경영자는 각 대안의…(省略)
순서
,경영경제,레포트
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기업경영)의사결정의단계와의사결정기법
설명
기업경영)의사결정의단계와의사결정기법
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다.
(2)정보의 수집
의사결定義(정의) 목표(goal)가 명확히 定義(정의)되면, 그것과 관련된 정보를 가능한 많이 수집해
야 한다.
(1)의사결정 목표(goal)의 定義(정의)
의사결定義(정의) 목표(goal)를 定義(정의)한다는 것은 의사결정 과정을 통하여 성취하기를 원하는
것이 무엇인지를 밝히는 것이다.
기업경영)의사결정의단계와의사결정기법
레포트/경영경제
기업경영) 의사결定義(정의) 단계와 의사결정기법
목차
* 기업경영) 의사결정
Ⅰ. 의사결定義(정의) 단계
1. 의사결정 목표(goal)의 定義(정의)
2. 정보의 수집
3. 대안의 모색과 평가
4. 대안의 선택
Ⅱ. 의사결정과 정보
1. , 정보 및 지식
2. 경영정보시스템
Ⅲ. 의사결정기법
1. 과학적 방법에 의한 의사결정
2. 전문가의 도움에 의한 의사결정
3. 정치적 과정을 통한 의사결정
4. 경영자 개인의 능력에 의한 의사결정
* 기업경영) 의사결정
의사결정(decision-making)이란 여러 가지 대안 중에서 목표(goal)달성에 가장 유리
한 대안을 선택하는 과정이다.
1. 의사결定義(정의) 단계
의사결定義(정의) 단계는 여러 가지로 나눌 수 있으나, 여기서는 다음과 같이 4단계로
나누어 살펴보기로 한다. 명확하게 定義(정의)된 의사결정 목표(goal)는 수집할 정보의
종류를 결정하는 기준이 되고, 대안을 모색하고 평가하는 기준이 된다된다.
(3) 대안의 모색과 평가
의사결定義(정의) 목표(goal)가 명확히 定義(정의)되고, 그것과 관련된 정보가 수집되면 목표(goal)를 달
성할 수 있는 여러 가지 대안(alternatives)을 모색하게 된다된다. 명확히 定義(정의)된 의사결정 목표(goal)는 어떠한 정보를 수집해야할 것인가를 결
정하게 해준다. 피자를 요리하는 데는 최소한 15분이 걸리기 때문일것이다
이처럼 의사결定義(정의) 목표(goal)가 명확히 定義(정의)되면, 조직구성원들이 초점(focus)을 맞추
어야 할 점이 명확해지고 그에 따라 성과(Performance)도 향상된다된다. 계획수립은 말할 것도 없고, 조직화, 지휘, 통제 등
모든 경영활동은 수많은 의사결定義(정의) 연속이다. 예를 들어,
롯데리아에서 `3분 내에 고객의 주문에 응한다`는 목표(goal)를 세운 경우, 피자는 판매
메뉴에서 삭제하게 된다된다. 롯데리아에서 `3분 내에 고객의 주문에 응한다`는 것이 의사결정
목표(goal)로 결정된 경우 3분 안에 요리가 가능한 햄버거, 치킨, 샐러드 등과 관련된 정
보만을 수집하고, 피자에 관한 정보는 수집하지 않는다.
